Norges offentlige systemer er forvirrende. Det trenger de ikke å være.

Tydelig, trinnvis veiledning for NAV, Skatteetaten, UDI, Helsenorge og kommunale tjenester. På ditt språk. Alltid gratis.

NAVSkatteetatenUDIHelsenorgeKommune

Avelo Assistent

Spør meg om hva som helst om Norges offentlige systemer. Jeg peker deg i riktig retning.

Gratis

Avelo gir veiledning, ikke juridisk rådgivning. Sjekk alltid med offisielle kilder.

Veiledninger

Slik fungerer Avelo

Fortell oss hva du trenger

Et forvirrende brev fra NAV? Et skatteskjema som ikke gir mening? Et helsespørsmål uten tydelig svar? Begynn her.

Vi bryter det ned

Vi gjør prosessen om til klare, enkle steg på ditt språk. Ingen sjargong. Ingen gjetting. Bare en plan du kan følge.

Du får det du har krav på

Vi peker deg til riktig kontor, riktig skjema og riktig neste steg, og følger opp til prosessen er fullført.

Tjenestene finnes. Klarheten gjør det ikke.

Norge investerer over 1,2 billioner kroner årlig i offentlige tjenester. Men kompleksitet, språkbarrierer og forvirrende prosesser hindrer tusenvis av mennesker fra å nå dem hvert år. Avelo tetter gapet mellom tjenestene og menneskene de ble bygget for.

Personer veiledet gjennom offentlige tjenester

Språk tilgjengelig

Kommunesamarbeid

Tjenester låst opp for enkeltpersoner og familier

Virkelige situasjoner. Virkelig klarhet.

Fatima

Fatima hadde bodd i Norge i to år da hun mottok et brev fra Skatteetaten. Det var fire sider langt, stort sett på norsk hun ennå ikke kunne lese fullt ut, og fristen var tre uker unna. Hun visste ikke om hun skyldte penger eller hadde penger til gode. Gjennom Avelo lærte hun at det var den årlige skattemeldingen, at det meste var forhåndsutfylt, og at hun bare trengte å sjekke noen detaljer og klikke send inn. Hun leverte den på 20 minutter.

Tomasz

Tomasz mistet jobben etter seks år i byggebransjen. Han visste at NAV fantes, men nettsiden føltes som en labyrint. Han brukte en ettermiddag på å klikke seg gjennom sider, usikker på hvilke ytelser han hadde krav på eller hvilke skjemaer han måtte fylle ut. Avelo brøt det ned: registrer deg som arbeidssøker først, søk deretter om dagpenger, og her er de tre dokumentene du trenger. Innen en uke var søknaden hans sendt inn og bekreftet.

Systemet fungerer. Veien trenger bare å være klar.

Klarhet

Tillit

Tilgjengelighet

Verdighet

Fellesskap

Om oss